Implementing Your Digital Business

Kundenportale: Mehr Wert für Maschinenbauer

By |2024-02-20T22:52:41+01:0018. February 2024|Allgemein|

Kundenportale: Zentrale Kommunikationsplattform und automatisiertes Asset-Management Ein leistungsfähiges Kundenportal ist die Basis für die Digitalisierung im Maschinen- und Anlagenbau. Hier einige Tipps zur Umsetzung. Der Maschinenbau befindet sich im Umbruch. Unternehmen müssen neben dem kurzfristigen Produktgeschäft längerfristige Umsatzströme erschließen. Damit rückt die installierte Maschinenbasis beim Kunden in den Fokus. Denn mit bereits verkauften Maschinen [...]

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Machen Sie die installierte Basis zum Geschäftsmodell

By |2024-01-30T11:53:47+01:0011. October 2023|Allgemein|

Aktuelle Herausforderungen verlangen ein Update des Geschäftsmodells im Maschinenbau Die Industrie steht vor einigen Herausforderungen. Die 4 Megatrends Deglobalisierung, Demographie, Dekarbonisierung und Digitalisierung sind schon heute konkret im Geschäft spürbar. Dazu kommen weitere und steigende Anforderungen aus Regulierung (Lieferkettengesetz), Compliance (EU Data Act) oder Nachhaltigkeit (CO2-Footprint). Mit welcher Strategie lässt sich dieser Situation in [...]

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Digitaler Zwilling – Was es ist und die Vorteile für Sie

By |2023-10-18T09:05:20+01:002. August 2023|Allgemein|

Digitaler Zwilling - mehr Interoperabilität in der Industrie 4.0 Der Digitale Zwilling setzt neue Maßstäbe In der Ära der Industrie 4.0 haben sich viele neue Technologien und Konzepte entwickelt, die die Art und Weise, wie produziert und gearbeitet wird, revolutionieren. Eine solche Innovation, die in der industriellen Landschaft zunehmend an Bedeutung gewinnt, ist der [...]

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Ein Kundenportal: Für mehr Transparenz in der Auftragsabwicklung

By |2023-07-25T20:21:29+01:0025. July 2023|Allgemein|

Den Kundenservice verbessern Um den Bedürfnissen der Kunden heutzutage gerecht zu werden, ist es unumgänglich den Kundenservice zu verbessern. Dafür gibt es einige Stellschrauben, wie beispielsweise: die Omnichannel-Kommunikation, die personalisierte Interaktion, die proaktive Kommunikation, das effiziente Beschwerdemanagement, kontinuierliche Verbesserung durch Kunden-Feedback oder effiziente Self-Service-Optionen. Zu den letzteren gehört beispielsweise ein Kundenportal. Was ist ein [...]

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Mit Rapid IoT Design von der Idee zum validierten Business Case

By |2024-01-30T11:45:36+01:0027. June 2023|Allgemein|

Rapid IoT Design: Lösungen für das Internet der Dinge effizienter an den Markt bringen Das Internet der Dinge (IoT) hat in den letzten Jahren eine rasante Entwicklung erfahren und revolutioniert zahlreiche Branchen, von der Industrie bis hin zum Alltag der Verbraucher. Mit der zunehmenden Verbreitung von vernetzten Maschinen und Investitionen in Industrie 4.0 steigt [...]

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Maschinenbauforum: Treffen Sie logicline beim After Sales Kongress

By |2023-08-08T13:12:23+01:009. May 2023|Allgemein|

Das Maschinenbauforum ist eine Initiative für den Austausch von Informationen und Erfahrungen im Bereich des Maschinenbaus und findet vom 20. bis 21. Juni 2023 in Pforzheim statt. Sehen Sie hier → die Agenda zum Maschinenbauforum After Sales Service. Erfahrungsaustausch zum After Sales Services Geschäft im Maschinenbau Auf dem Maschinenbauforum treffen sich Maschinenbauer, Ingenieure und [...]

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Digitale B2B-Plattformen in der Industrie

By |2023-08-14T21:51:48+01:003. March 2023|Allgemein, Digitale Services, Kundenportale|

Wie B2B-Unternehmen von der Plattform-Ökonomie profitieren Er ist das Herz jedes Dorfes, jeder Stadt: der Marktplatz. Hier werden Waren gehandelt, meist aus der Landwirtschaft. Alles was man braucht, findet man einem Ort und zu günstigen Preisen. Die Idee des Marktplatzes ist in der digitalen Welt aktueller denn je. Anbieter erreichen mit einem Schlag eine [...]

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