Digitale B2B-Plattformen in der Industrie

By |2023-08-14T21:51:48+01:003. March 2023|Allgemein, Digitale Services, Kundenportale|

Wie B2B-Unternehmen von der Plattform-Ökonomie profitieren Er ist das Herz jedes Dorfes, jeder Stadt: der Marktplatz. Hier werden Waren gehandelt, meist aus der Landwirtschaft. Alles was man braucht, findet man einem Ort und zu günstigen Preisen. Die Idee des Marktplatzes ist in der digitalen Welt aktueller denn je. Anbieter erreichen mit einem Schlag eine [...]

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Digitaler Service im After Sales

By |2023-10-23T14:10:30+01:0021. March 2022|Allgemein, Digitale Services, Internet of Things|

Digitaler Service - der Treiber der Zukunft im Maschinenbau Lesedauer ca. 3  Minuten Sich ändernde Kundenanforderungen, neue, servicebasierte Geschäftsmodelle, die Digitalisierung und die Nachhaltigkeit werden die Treiber (nicht nur) für den Service sein. Die daraus resultierenden Auswirkungen auf Technologien und Prozesse aber auch auf die Unternehmenskultur eröffnen neue Möglichkeiten im Service. Gerade in puncto [...]

Smart ist nicht gleich smart – wie Sie mit dem richtigen Maß an digitalen Services Ihr Angebot optimieren 

By |2023-10-11T16:24:11+01:0024. March 2021|Allgemein, Digitale Services, TECHtalk|

Smarte Technologien – neues Produktfeature oder neues Geschäftsfeld?   Vom Maschinenbauer bis zum Kundenberater: Wer sich vom Wettbewerb absetzten möchte, kommt heute an digitalen, „smarten“ Services nicht vorbei. Doch digitale Angebote sind kein Selbstzweck. Viel zentraler als technologische Machbarkeit ist die Frage: Welchen Nutzen kann ein digitales Angebot meinen Kunden bieten? Was sind mögliche Anwendungsszenarien? Und nicht zuletzt: In welchem Verhältnis stehen Nutzen und (Investitions-)Aufwand?   Dieser Maxime [...]

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