Wir bauen digitale Wege für das Servicegeschäft
Wir liefern passgenaue digitale Plattformen, die vor allem das Geschäft mit Aftermarket Services voranbringen.
Mit B2B Marktplätzen, Kundenportalen, Service-Plattformen, mobilen Apps und Industrial IoT-Lösungen
unterstützen wir die digitale Transformation im Maschinenbau.
Digitale Aftermarket Services
Das Geschäft mit Aftermarket Services erfordert passgenaue digitale Plattformen. Von der smarten Maschine bis zum effizienten Service. Wir unterstützen Produkte und Prozesse im Maschinenbau und liefern voll integrierte und skalierbare Lösungen für Ihr digitales Geschäft.
Lösungen für höhere Kundenbindung
Eine höhere Kundenbindung und Effizienz im Service sind zentrale Anforderungen unserer Kunden. Unsere Lösungen dafür sind moderne Kundenportale, Ticketsysteme, mobile Apps, ein Industrial Asset Management, B2B Marktplätze und IIoT-Anwendungen.
Wegbereiter und Full Service Partner
Als Wegbereiter unterstützen wir die digitale Transformation im Maschinenbau. Wir denken lösungsorientiert und vom Kunden-Geschäft her, arbeiten agil und sind umsetzungsstark. Unsere Schlüsselkompetenzen sind Design, Entwicklung, Orchestrierung und Betrieb digitaler Plattformen.
Feedback unserer Kunden
“Die Reparametrisierung unserer Windkraftanlagen dauert heute nur noch wenige Minuten. Und das ist nur eins von vielen Beispielen, wie Nordex die mit logicline entwickelte IoT Plattform zur Effizienzsteigerung nutzt!”
“logicline ist für uns ein zuverlässiger Projektpartner und mit logicline’s Expertise mit der Salesforce Plattform konnten wir unser Projekt schnell und agil umsetzen.”
“logicline hat uns verstanden und gut beraten. Mit der Salesforce-Kompetenz konnten wir eine sehr schnelle Umsetzung sicherstellen und die App nach kurzer Zeit direkt beim Kunden einsetzen. Vielen Dank für den großartigen Einsatz!”
„Uns war es wichtig, einen verlässlichen Partner zu finden, mit dem wir auf lange Sicht zusammenarbeiten können.“
“Wir sind von der zielgerichteten und flexiblen Umsetzung durch logicline begeistert und sehen großes Potential in weiteren digitalen Angeboten für die Zukunft.”
“Die vielfältigen und komplexen Anforderungen an die App wurden dank logiclines Know-how erfolgreich erfüllt und der Security Review ohne Code-Probleme bestanden.”
“logicline verhalf uns schnell und schlank auf AppExchange – von der Idee und einem App-Konzept bis zum Security Review und dem Listing in AppExchange.”
“logicline hat uns in der Beratungsfunktion komplett überzeugt und hilft uns unsere Businessziele schneller zu erreichen.”
“logiclines Arbeitweise als Projekthaus ist schnell, agil und termingetreu mit einer Rundum-Betreuung über den ganzen Software-Lebenszyklus hinweg.”
„Unsere Erfahrung mit diesem Partner war unübertroffen! In den über 20 Jahren, in denen ich mit Implementierungspartnern […] zu tun hatte, hatte ich noch nie einen so hervorragenden Partner wie logicline. logicline hat die Messlatte ganz klar höher gelegt! […] Unsere Herausforderung war es, das Kundenerlebnis über unser Kundenportal auf ein völlig neues Level zu bringen und das „Netflix/Amazon“-Erlebnis zu bieten.“
News aus unserem Blog
Maschinenbauforum: Treffen Sie logicline beim After Sales Kongress
Das Maschinenbauforum ist eine Initiative für den Austausch von Informationen und Erfahrungen im Bereich des Maschinenbaus und findet vom 20. bis 21. Juni 2023 in Pforzheim statt. Sehen Sie hier → die Agenda zum Maschinenbauforum After Sales Service. Erfahrungsaustausch zum After Sales Services [...]
Digitale B2B-Plattformen in der Industrie
Wie B2B-Unternehmen von der Plattform-Ökonomie profitieren Er ist das Herz jedes Dorfes, jeder Stadt: der Marktplatz. Hier werden Waren gehandelt, meist aus der Landwirtschaft. Alles was man braucht, findet man einem Ort und zu günstigen Preisen. Die Idee des Marktplatzes ist in der [...]
Mehr Wert im Maschinenbau
Mehrwert über die gesamte Wertschöpfungskette Für Maschinenbauer werden Aftermarket-Services immer wichtiger. Kunden erwarten statt reiner Produktzentrierung zunehmend ein lösungsorientiertes Angebot. Serviceangebote liefern Maschinenbauer eine ausgezeichnete Möglichkeit, Umsätze zu stabilisieren und neue Gewinnströme aufzubauen. Einerseits sind Serviceleistungen in der Regel weniger anfällig für Marktveränderungen [...]
Herausforderungen im After Sales
Zehn Schritte, wie Sie Ihren After Sales digitalisieren können Im Maschinenbau weht der Wind of Change: Mit den tiefgreifenden und abrupten Veränderungen in der globalen Wirtschaft sieht sich auch Deutschlands Vorzeigebranche immer wieder mit unvorhergesehenen Herausforderungen konfrontiert. Aber auch längst bekannte Herausforderungen wie [...]
Digitaler Service im After Sales
Digitaler Service - der Treiber der Zukunft im Maschinenbau Lesedauer ca. 3 Minuten Sich ändernde Kundenanforderungen, neue, servicebasierte Geschäftsmodelle, die Digitalisierung und die Nachhaltigkeit werden die Treiber (nicht nur) für den Service sein. Die daraus resultierenden Auswirkungen auf Technologien und Prozesse aber auch [...]
