Effizienz, Sicherheit und Support für Ihre Salesforce-Lösungen
Wir machen Ihre Salesforce-Instanz leistungsstark: Mit Managed Services, bewährten Partner-Lösungen und einem flexiblen Mixed-Shoring-Modell als Teil unserer Salesforce Support und Services optimieren wir Ihre Prozesse und entlasten Ihr Team.
Effizienz, Sicherheit und Support für Ihre Salesforce-Lösungen
Effizienz, Sicherheit und Support für Ihre Salesforce-Lösungen
Unsere Services für Salesforce-Anwender:
Salesforce Consulting für Service Cloud, Experience Cloud und Field Service
Support & Service rund um Ihre Salesforce-Instanz
Managed Services: Proaktive Systempflege und kontinuierliche Optimierung.
Partner-Lösungen: Erweiterungen mit GRAX, Empolis und TeamViewer.
Mixed-Shoring: Lokale Expertise kombiniert mit kosteneffizienter Offshore-Entwicklung.
Produkte: Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Experience Cloud, Agentforce, Mulesoft
Salesforce Managed Services – Betreuung & Betrieb für Industrieunternehmen
Mehr als nur Support – Managed Services für Salesforce
Mit unseren Managed Services sorgen wir für den reibungslosen Betrieb Ihrer Salesforce-Instanz:
- Systemüberwachung und Wartung
- Benutzer- und Rechteverwaltung
- Optimierung von Automatisierungen und Prozessen
- Entwicklung von Roadmaps für neue Funktionen
- Management von AppExchange Apps
Consulting & Projektbegleitung für Salesforce Service Cloud & Experience Cloud
Machen Sie mehr aus Ihrer Salesforce-Instanz
Mit langjähriger Erfahrung im Salesforce Consulting für Industrieunternehmen begleiten wir Sie von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-live. Ob Service Cloud zur Strukturierung Ihrer Supportprozesse oder Experience Cloud für Self-Service-Portale – wir denken Prozesse von Anfang an ganzheitlich und setzen diese effizient um.
Unsere Leistungen:
- Beratung & Architekturdesign für Salesforce Service Cloud
- Umsetzung digitaler Kunden- und Partnerportale mit der Experience Cloud
- Agile Projektmethodik, abgestimmt auf Ihre IT- und Fachabteilungen
Salesforce Erweiterungen und Apps für Maschinenbauer
Erweitern Sie Ihr Salesforce-Ökosystem
Wir haben tiefe Expertise mit Partnerlösungen, die Salesforce gezielt erweitern:
- GRAX: Salesforce Backup und Datenintelligenz für Sicherheit und Compliance
- Empolis Service Express: KI-gestütztes Knowledge Management
- TeamViewer: Remote Support mit AR und Echtzeit-Kommunikation
- IoT Asset Management: unsere Lösung zur Verwaltung Ihrer installierten Basis
Mixed-Shoring für effiziente Salesforce-Entwicklung
Flexible SLAs und effizient mit Mixed-Shoring
Unser Mixed-Shoring-Modell verbindet lokale Beratung und Lösungsdesign mit der effizienten Umsetzung durch unser indisches Team. So profitieren Sie von Qualität und Kostenvorteilen. Für die Entwicklung oder den L1-L3 Support.
FAQs
Was bieten Managed Services für Salesforce?
Managed Services sichern langfristigen Salesforce-Betrieb, inklusive Support, Weiterentwicklung und Monitoring. User Adoption, neue Releases, Apps und Backup-Strategien für Salesforce werden proaktiv überwacht und optimiert.
Was ist Mixed-Shoring bei Salesforce-Projekten?
Mixed-Shoring kombiniert lokale Beratung mit Near- oder Offshoring-Ressourcen – ideal für skalierbare Salesforce-Entwicklung. Das logicline-Team ist seit 2017 verteilt in Deutschland und Indien.
Welche Salesforce-Produkte unterstützt logicline?
logicline bietet Services rund um Salesforce Sales und Service Cloud, Experience Cloud, Field Service und Agentforce. Für die IoT-Integration hat logicline eigene Produkte wie das IoT Asset Management. Die Integrationen von TeamViewer und Empolis Service Express wurden von logicline entwickelt. Für GRAX als Backup und Data Insight Solution für Salesforce ist logicline Reseller.
Entlastung durch Managed Services
Entlasten Sie Ihr Team, steigern Sie Ihre Effizienz und erweitern Sie Ihr Salesforce-Ökosystem mit einem Salesforce Partner für die Industrie, der Ihre Branche versteht. Gemeinsam schaffen wir eine zukunftssichere Lösung für Ihre Service- und Digitalisierungsstrategie. Wir kümmern uns um alle Aspekte für den Betrieb Ihrer Salesforce-Instanz.
- Branchenspezialisiert: Wir verstehen die Herausforderungen im Maschinenbau und liefern maßgeschneiderte Lösungen.
- Modulare Erweiterung: Mit Partner-Lösungen wie GRAX, Empolis und TeamViewer erweitern wir Ihr Salesforce-System flexibel und zukunftssicher.
- Mixed-Shoring: Unsere Kombination aus lokaler Beratung und kosteneffizienter Umsetzung bietet Ihnen maximale Flexibilität.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Salesforce-Lösungen optimieren!
Warum logicline?
Eigene Produkte für schnellere Lösungen
Digitale Maschinenakte, Service Decision Intelligence (SDI) und weitere Bausteine sind fertige Software mit Domain-IP – kein Aufwand von null, kürzere Time-to-Value.
Branchentiefe im Maschinenbau
Über 130 Projekte in Service und Aftermarket. Unser Team kennt die Prozesse, bevor die erste Konfiguration beginnt.
Salesforce-Plattform, durchgängig
Kein Systembruch, kein Integrationsprojekt daneben. Portale, Ersatzteilshops, IoT, KI-Agenten – alles auf einer Plattform.
KI-Entscheidungs-Intelligenz, produktreif
SDI verbindet Maschinendaten, CRM-Kontext und Wissensbasis zu konkreten Handlungsempfehlungen. Kein Experiment – einsatzbereiter Baustein.
Ihr Tempo, Ihre Reihenfolge
Das Stufenmodell erlaubt den Einstieg dort, wo der Bedarf am größten ist. Jede Stufe liefert sofort Wert und baut auf der vorigen auf.
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir zeigen Ihnen in 30 Minuten, was für Ihr Unternehmen möglich ist.
