Ihr Partner für die Digitalisierung im Service
Wir sind spezialisiert auf Service und Digitalisierung im Maschinenbau. Mit einem Team aus erfahrenen Beratern und Entwicklern gestalten wir die Plattform für Ihr Service-Geschäft – von der Strategie bis zur Umsetzung.
Ihr Partner für die Digitalisierung im Service
Wir sind spezialisiert auf Service und Digitalisierung im Maschinenbau. Mit einem Team aus erfahrenen Beratern und Entwicklern gestalten wir die Plattform für Ihr Service-Geschäft – von der Strategie bis zur Umsetzung.
Ihr Partner für die Digitalisierung im Service
Wir sind spezialisiert auf Service und Digitalisierung im Maschinenbau. Mit einem Team aus erfahrenen Beratern und Entwicklern gestalten wir die Plattform für Ihr Service-Geschäft – von der Strategie bis zur Umsetzung.
Warum logicline der richtige Partner ist
logicline ist Ihr Partner für die Digitalisierung von Serviceprozessen in der Industrie. Mit über 30 Jahren Erfahrung verbinden wir technologische Expertise mit fundiertem Branchenwissen, um unsere Kunden auf ihrem Weg der digitalen Transformation zu unterstützen.
Unsere Mission: Das Service-Geschäft bei Herstellern von Maschinen und Equipment mit innovativen Lösungen wie IoT Asset Management und KI-gestützten Plattformen grundlegend verändern.
IoT und KI
Unsere Erfahrung aus der Nutzung von IoT-Daten und der Automatisierung mit KI-Agenten hilft Ihnen, Serviceprozesse smarter zu machen.
Salesforce Expertise seit 2010
Unsere Lösungen sind nahtlos integriert in die führende Plattform für Kunden- und Serviceprozesse.
Branchenerfahrung im Maschinenbau
Langjährige Zusammenarbeit mit Herstellern von Investitionsgütern und echte Serviceerfahrung im Maschinenbau.
Unsere Historie - Vom Dienstleister zum Innovationsführer
Was 1992 als klassischer IT-Dienstleister begann, ist heute ein Innovationsmotor für den Maschinenbau. Mit der Entwicklung spezialisierter Serviceplattformen auf Salesforce haben wir früh erkannt, wie wichtig Digitalisierung und Automatisierung für die Zukunft des Service sind. Heute gestalten wir die Transformation aktiv mit und machen Serviceprozesse zukunftssicher.
Flexibel und international verteilt
Wir arbeiten nach agilen Prinzipien in einem international verteilten Team und mit einem Netzwerk an Spezialisten
130 erfolgreich umgesetzte Projekte
Über 130 erfolgreich umgesetzte Projekte als solide Basis für unsere Best Practices in agiler, verteilter Softwareentwicklung
Industrieerfahrene Technologie-Expert:innen
Industrieerfahrene Service-Manager und versierte Technologie-Experten begleiten von Strategie bis zur Skalierung
Unsere Vision und Strategie für die Zukunft
Unsere Vision und Strategie für die Zukunft
Unsere Vision ist eine neue Ära der Servicebereitstellung: flexibel, kosteneffizient und skalierbar. Mit unserem Ansatz „Service-as-Software“ setzen wir auf Automatisierung, KI und IoT, um Routineaufgaben zu reduzieren und Qualität sowie Nachhaltigkeit zu fördern.
Was bedeutet „Service-as-Software“?
Es ist unser Weg, Serviceprozesse radikal zu vereinfachen und gleichzeitig leistungsfähiger zu machen. Durch intelligente digitale Plattformen schaffen wir Lösungen, die proaktiv handeln, aus Daten lernen und auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.
Für unsere Kunden bedeutet das: Effizientere Abläufe, geringere Kosten und eine stärkere Kundenbindung. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Service – smarter, vernetzter und erfolgreicher.
Gemeinsam mehr erreichen - Kunden und Partner
Innovation entsteht durch Zusammenarbeit. Daher arbeiten wir mit starken Partnern wie Salesforce, Empolis und TeamViewer, um Ihnen die besten Lösungen anzubieten. Unsere Kunden schätzen uns als zuverlässigen Partner für die digitale Transformation – von der Beratung bis zur Umsetzung.
Referenzen
Mit logicline haben wir einen Partner gefunden, der uns bei der Entwicklung unseres Kundenportals ‚myDormaHüppe‘ entscheidend unterstützt hat. Ihre Expertise und die partnerschaftliche Zusammenarbeit haben eine Lösung ermöglicht, die sowohl unsere Prozesse effizienter macht als auch die Kundenerfahrung verbessert.
Ein Alleinstellungsmerkmal und wichtiger Wettbewerbsvorteil der Lenze-Gruppe ist die strategische Ausrichtung auf digitale Innovationen. Für uns bedeutet Vordenkertum, die digitale Transformation von innen heraus zu gestalten. Unsere Digital-Kompetenz ist im Geschäftsbereich ‚Lenze Digital‘ gebündelt, wo logicline mit ihren Lösungen Maschinenbauer entlang des gesamten Produktlebenszyklus unterstützt.
logicline überzeugt mit tiefem Salesforce-Know-how und einem exzellenten Verständnis unserer Empolis-Produkte. Gemeinsam haben wir eine Salesforce App entwickelt, die Service-Agents dank KI-gestützter Suche direkt zur benötigten Information führt – ohne Umwege und Medienbrüche. Die nahtlose Integration in Salesforce bietet unseren Kunden eine optimierte Nutzererfahrung und deutlich effizientere Prozesse. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit logicline ist äußerst effektiv und hat eine Lösung geschaffen, die echten Mehrwert bietet.
Mit Nordex OS, bei dessen Entwicklung logicline ein zuverlässiger und erfahrener Partner ist, führen wir eine IIoT-basierte Plattform ein, die im Zentrum unserer digitalen Transformation steht. Die offene Architektur der Plattform eröffnet uns weitreichende Möglichkeiten zur Interaktion mit der gesamten Flotte und deren Betriebsdaten, die uns und unseren Kunden helfen, die Effizienz der Turbinen zu erhöhen und neue Geschäftsfelder zu erschließen.
Die neue Lösung ist mehr als eine Digitalisierung von bestehenden Services. Sie eröffnet ABP neue Wege in die digitale Zukunft – mittlerweile können wir das digitale Portal auch für Kunden anderer Industrien anbieten und dringen so in völlig neue Geschäftsbereiche vor. Bei der Entwicklung war uns logicline ein wertvoller Partner, der bereits bei der ersten Ideenskizze auf einem Whiteboard eingestiegen ist und direkt verstanden hat, wie sich das technologisch umsetzen lässt.
Unsere Erfahrung mit diesem Partner war unübertroffen! In den über 20 Jahren, in denen ich mit Implementierungspartnern zu tun hatte, hatte ich noch nie einen so hervorragenden Partner wie logicline. logicline hat die Messlatte ganz klar höher gelegt!
logicline ist für uns ein zuverlässiger Projektpartner und mit logicline’s Expertise mit der Salesforce Plattform konnten wir unser Projekt schnell und agil umsetzen.
logicline hat uns verstanden und gut beraten. Mit der Salesforce-Kompetenz konnten wir eine sehr schnelle Umsetzung sicherstellen und die App nach kurzer Zeit direkt beim Kunden einsetzen. Vielen Dank für den großartigen Einsatz!
Die Reparametrisierung unserer Windkraftanlagen dauert heute nur noch wenige Minuten. Und das ist nur eins von vielen Beispielen, wie Nordex die mit logicline entwickelte IoT Plattform zur Effizienzsteigerung nutzt!
