Referenzen

Unsere Erfolgsgeschichten

Erfahren Sie, wie wir führende Unternehmen im Maschinenbau unterstützen, ihre Serviceprozesse zu digitalisieren und neue Potenziale zu erschließen.

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Erfolgsbeispiele - wie unsere Lösungen Unternehmen im Service erfolgreicher machen

Eine Industrial IoT Plattform im Windpark​

Als Windturbinenhersteller gestartet unterstützt die Nordex-Gruppe inzwischen Windenergieanlagen auf der ganzen Welt. Das Unternehmen mit Sitz in Hamburg nutzt zur Sicherstellung des optimalen Betriebs von Windparks eine Vielzahl von Sensordaten. Eine neue IIoT-Plattform soll knapp 1000 bestehende Windparks mit circa 7000 Turbinen und zugehörigen Komponenten vernetzen und überwachen.

Eine umfassende Neuordnung der IT-Infrastruktur erforderte einen systematischen Proof of Concept (PoC). Hierbei unterstützte das logicline-Team von Anfang mit ihrem Fachwissen rund um Cloud-Architekturen und Plattformen.

In volatilen und umkämpften Geschäftsumfeldern wie dem Energiemarkt erweist sich Schnelligkeit als ein starker Wettbewerbsvorteil. Durch den Echtzeitzugriff auf Maschinen ergeben sich für Nordex aber auch für die Betreiber der Nordex Windparks viele Vorteile von dem Aufbau neuer Services bis hin zu einer erweiterten Predictive Maintenance.

Digitalisierungslösung aus einem Guss​

Die Induktionsöfen unseres Kunden gehören zu den fortschrittlichsten der Welt. Gießereien, Schmiede- und Stahlwerke sowie andere Vertreter der Metallverarbeitenden Industrie nutzen die Technologie des Unternehmens zum Schmelzen, Gießen, Erhitzen und Warmhalten von Eisen, Stahl und Nichteisenmetallen.

Das Unternehmen verfolgt eine umfassende Digitalstrategie mit einer klaren Vision: Um Die Produktion in Gießereien und Schmieden so schlank und leistungsstark wie möglich zu machen, müssen Anlagen, Service und Wartung digital verknüpft und aufeinander abgestimmt sein – unabhängig von den eingesetzten Systemen und Herstellern. Einen ersten wichtigen Schritt in diese Richtung machte unser Kunde mit der Einführung einer Digitalplattform, auf der Maschineninformationen, Wartungs- und Service-Belange und sogar Trainingseinheiten zusammenkommen.

Digitale Transformation macht Druck​​

Ein perfektes Kundenerlebnis, aussagekräftige Maschinendaten oder effiziente Wartungszyklen sind heute die Wettbewerbsfaktoren in der Druckmaschinenindustrie. Unser Kunde, ein führender Druckmaschinenhersteller vor allem für den Verpackungsdruck, sieht besondere Wachstumschancen im Servicegeschäft.

Es geht in erster Linie darum, die Kundenbindung mit Hilfe digitaler Dienste und Produkte zu erhöhen. Die Lösung geht weit über eine klassische Service-Plattform hinaus. Ziel ist es, unter anderem ein Subscription-basiertes Modell für neue Dienstleistungen und digitale Produkte, etwa im Zusammenhang mit Predictive Maintenance, anbieten zu können.

Von der Machbarkeitsstudie, über den Proof-of-Concept bis zum Minimum Viable Product haben wir die Umsetzung begleitet. Die Lösung ist auf der Salesforce Plattform implementiert und nutzt neben der Service Cloud auch die Customer Experience Cloud. Das Unternehmen kann nun ein Portal zur Verfügung stellen und die Kundenbindung durch Zusatzservices, Dienstleistungen und digitale Produkte erhöhen.

Ein IoT-basiertes Serviceportal für die Textilindustrie​

Ein traditionsreiches Schweizer Unternehmen mit über 160 Jahren Erfahrung ist weltweit führend in der Herstellung von Maschinen und Anlagen für die Textilveredlung und Reifencordherstellung. Das Unternehmen steht für innovative Systemlösungen und ist global mit zahlreichen Niederlassungen und Servicestationen präsent. 

Für die steigenden Anforderungen der Kunden und der digitalen Transformation wurde eine neue Plattform für digitale Geschäftsmodelle entwickelt.

Für den Bereich der Textilveredlung wurde ein modernes Kundenportal entwickelt, das alle relevanten Anlagendaten transparent und zentral zugänglich macht. Die Plattform integriert verschiedene Datenquellen und Systeme, bietet flexible Erweiterungsmöglichkeiten und fördert eine effizientere Kommunikation zwischen Kunden und Serviceteams.

Technologische Basis ist eine Kombination der Salesforce Service Cloud und der Experience Cloud mit IoT Asset Management, die passgenau auf die Bedürfnisse der Anwender im Dyehouse-Bereich zugeschnitten wurde.

Wir sind nicht nur Dienstleister, sondern ein Partner, der Sie langfristig begleitet

Warum sind Sie bei logicline richtig?

Wir sind der richtige Partner in allen Fragen der Digitalisierung Ihres Servicegeschäfts.

Für uns spricht:

Seit über 30 Jahren begleiten wir Unternehmen dabei, ihre Prozesse zu optimieren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. Unsere Expertise liegt in der Entwicklung innovativer Software-Lösungen, insbesondere auf der Salesforce-Plattform, die es unseren Kunden ermöglichen, Services effizienter und agiler zu erbringen.

Wir schätzen eine offene Kommunikation und den Austausch auf Augenhöhe mit unseren Kunden. Wir entwickeln Lösungen gemeinsam mit Ihnen, die dann genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Wir sind nicht nur Dienstleister, sondern ein Partner, der Sie langfristig bei der digitalen Transformation begleitet.

Unser Team besteht sowohl aus hochqualifizierten Salesforce-Experten als auch aus Fachleuten mit echter Service-Erfahrung im Maschinenbau. Mit diesem gut eingespielten Team decken wir den kompletten Entwicklungszyklus ab, von Strategie und Geschäftsmodell bis hin zur Umsetzung und Go-Live.

Wir setzen alles daran, Ihnen nicht nur innovative Lösungen zu bieten, sondern auch einen echten Mehrwert zu schaffen. Neben unseren eigenen Services und Produkten bieten wir ein Ökosystem aus Partnern, die ergänzende Expertise, Leistungen und Technologien mit in die Zusammenarbeit einbringen.

Sie sind sich nicht sicher, welche Technologie am besten für Ihr Projekt geeignet ist? Keine Sorge, wir helfen Ihnen, es herauszufinden!