
Your partner for digitalization in service
We specialize in service and digitalization for machinery manufacturers with the Salesforce Platform. With a team of experienced consultants and developers, we design the platform for your service business – from strategy to implementation.
Your partner for digitalization in service
We specialize in service and digitalization in mechanical engineering. With a team of experienced consultants and developers, we design the platform for your service business – from strategy to implementation.
Your partner for digitalization in service
We specialize in service and digitalization in mechanical engineering. With a team of experienced consultants and developers, we design the platform for your service business – from strategy to implementation.
Why logicline is the right partner
logicline is your partner for the digitalization of service processes and the management of the installed base in the industry. With over 30 years of experience, we combine technological expertise with in-depth industry knowledge to support our customers on their digital transformation journey.
Our mission: to fundamentally change the service business for manufacturers of machinery and equipment with innovative solutions such as IoT asset management and AI-supported platforms.
IoT and AI
Our experience in using IoT data and automation with AI agents helps you to make service processes smarter.
Salesforce expertise since 2010
Our solutions are seamlessly integrated into the leading platform for customer and service processes.
Industry experience in mechanical engineering
Many years of cooperation with manufacturers of capital goods and genuine service experience in mechanical engineering.

Our history - from service provider to innovation leader
What began in 1992 as a traditional IT service provider is now a driver of innovation for the mechanical engineering industry. With the development of specialized service platforms on Salesforce, we recognized early on how important digitalization and automation are for the future of service. Today, we are actively shaping the transformation and making service processes future-proof.

Flexible and internationally distributed
We work according to agile principles in an internationally distributed team and with a network of specialists

130 successfully implemented projects
Over 130 successfully implemented projects as a solid basis for our best practices in agile, distributed software development

Technology experts with industry experience
Industry-experienced service managers and experienced technology experts provide support from strategy to scaling
Our vision and strategy for the future
Our vision and strategy for the future
Our vision is a new era of service delivery: flexible, cost-efficient and scalable. With our “service-as-software” approach, we rely on automation, AI and IoT to reduce routine tasks and promote quality and sustainability.
What does “service-as-software” mean?
It is our way of radically simplifying service processes and making them more efficient at the same time. Using intelligent digital platforms, we create solutions that act proactively, learn from data and respond to the individual needs of our customers.
For our customers, this means more efficient processes, lower costs and stronger customer loyalty. Together, we are shaping the future of service – smarter, more connected and more successful.
Achieving more together - customers and partners
Innovation comes from collaboration. That’s why we work with strong partners such as Salesforce, Empolis and TeamViewer to offer you the best solutions. Our customers value us as a reliable partner for digital transformation – from consulting to implementation.














References

Mit logicline haben wir einen Partner gefunden, der uns bei der Entwicklung unseres Kundenportals ‚myDormaHüppe‘ entscheidend unterstützt hat. Ihre Expertise und die partnerschaftliche Zusammenarbeit haben eine Lösung ermöglicht, die sowohl unsere Prozesse effizienter macht als auch die Kundenerfahrung verbessert.



Ein Alleinstellungsmerkmal und wichtiger Wettbewerbsvorteil der Lenze-Gruppe ist die strategische Ausrichtung auf digitale Innovationen. Für uns bedeutet Vordenkertum, die digitale Transformation von innen heraus zu gestalten. Unsere Digital-Kompetenz ist im Geschäftsbereich ‚Lenze Digital‘ gebündelt, wo logicline mit ihren Lösungen Maschinenbauer entlang des gesamten Produktlebenszyklus unterstützt.



logicline überzeugt mit tiefem Salesforce-Know-how und einem exzellenten Verständnis unserer Empolis-Produkte. Gemeinsam haben wir eine Salesforce App entwickelt, die Service-Agents dank KI-gestützter Suche direkt zur benötigten Information führt – ohne Umwege und Medienbrüche. Die nahtlose Integration in Salesforce bietet unseren Kunden eine optimierte Nutzererfahrung und deutlich effizientere Prozesse. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit logicline ist äußerst effektiv und hat eine Lösung geschaffen, die echten Mehrwert bietet.


Mit Nordex OS, bei dessen Entwicklung logicline ein zuverlässiger und erfahrener Partner ist, führen wir eine IIoT-basierte Plattform ein, die im Zentrum unserer digitalen Transformation steht. Die offene Architektur der Plattform eröffnet uns weitreichende Möglichkeiten zur Interaktion mit der gesamten Flotte und deren Betriebsdaten, die uns und unseren Kunden helfen, die Effizienz der Turbinen zu erhöhen und neue Geschäftsfelder zu erschließen.



Die neue Lösung ist mehr als eine Digitalisierung von bestehenden Services. Sie eröffnet ABP neue Wege in die digitale Zukunft – mittlerweile können wir das digitale Portal auch für Kunden anderer Industrien anbieten und dringen so in völlig neue Geschäftsbereiche vor. Bei der Entwicklung war uns logicline ein wertvoller Partner, der bereits bei der ersten Ideenskizze auf einem Whiteboard eingestiegen ist und direkt verstanden hat, wie sich das technologisch umsetzen lässt.

Unsere Erfahrung mit diesem Partner war unübertroffen! In den über 20 Jahren, in denen ich mit Implementierungspartnern zu tun hatte, hatte ich noch nie einen so hervorragenden Partner wie logicline. logicline hat die Messlatte ganz klar höher gelegt!

logicline ist für uns ein zuverlässiger Projektpartner und mit logicline’s Expertise mit der Salesforce Plattform konnten wir unser Projekt schnell und agil umsetzen.

logicline hat uns verstanden und gut beraten. Mit der Salesforce-Kompetenz konnten wir eine sehr schnelle Umsetzung sicherstellen und die App nach kurzer Zeit direkt beim Kunden einsetzen. Vielen Dank für den großartigen Einsatz!


Die Reparametrisierung unserer Windkraftanlagen dauert heute nur noch wenige Minuten. Und das ist nur eins von vielen Beispielen, wie Nordex die mit logicline entwickelte IoT Plattform zur Effizienzsteigerung nutzt!

